Formula noleggio a lungo termine: una proposta unica

Tra la miriade di proposte che si trovano in giro al giorno d’oggi nell’automotive, risulta difficile riuscire a districarsi. Specie se non si ha una conoscenza approfondita di un determinato mercato o settore, come si fa ad optare per l’una o per l’altra soluzione?
Anche noi ci siamo posti spesso questa domanda, ed è proprio per questo che abbiamo voluto creare una proposta tutta nostra, che ci permetta di differenziarci davvero dagli altri. Questa proposta, unica, l’abbiamo chiamata “Formula noleggio a lungo termine”, e racchiude tutti i valori che quotidianamente mettiamo in campo in azienda.
Naturalmente siamo consci del fatto che per scegliere un brand piuttosto che un altro i fattori possono essere svariati, ma intanto abbiamo voluto mettere nero su bianco i nostri valori e le nostre azioni. Senza mediazioni e con la massima trasparenza e franchezza, proprio come siamo abituati a lavorare.

I punti salienti della formula

ETICA

Il primo punto è l’etica: per noi Il marchio I’m noleggio ha un valore etico, e cioè quello di mettere al centro il valore delle persone ( dipendenti, partner e clienti ). Anche in quest’ottica è da ricondurre la scelta del naming: “IO SONO” significa che come professionisti dobbiamo svolgere il nostro lavoro seguendo un preciso codice etico, impostato nel rispetto dei rapporti tra cliente, mobility manager e azienda.

VALORI

Tra i valori che ci caratterizzano maggiormente c’è senza dubbio l’Impegno per uno sviluppo sostenibile. Si tratta di un valore imprescindibile per noi: ed è proprio per questo che siamo stati tra i primi ad introdurre le colonnine elettriche all’esterno della nostra azienda e ad integrare un parco auto elettrico tutto nostro, sposando appieno il concetto di “green”. Un argomento che abbiamo molto a cuore e che stiamo portando avanti in tutte le sedi. Crediamo che l’elettrico debba rappresentare il futuro dell’automotive e per questo ne abbiamo fatto un punto cardine del nostro presente. Oltre a questo, abbiamo sempre un occhio attento al sociale, cercando di tendere la mano verso chi ne ha più bisogno. Abbiamo deciso quindi di sostenere i reparti e i day hospital di oncoematologia pediatrica tramite l’associazione no profit “I colori delle fate ODV”.

PROFESSIONALITA’

Si parla spesso di professionalità, ma come può essere riportato nel concreto questo concetto? Bè, da parte nostra abbiamo voluto fare un passo importante introducendo la figura del Mobility Manager: un consulente con competenze specifiche da abbinare ad ogni singolo cliente.

In questo modo ci impegniamo davvero ad offrire un servizio efficiente e professionale per tutti coloro che vogliono usufruire del noleggio a lungo termine.

SOLUZIONE

Ascoltiamo le esigenze dei nostri clienti proponendo soluzioni concrete che aiutino a soddisfare i loro bisogni, offrendo sempre sia delle soluzioni innovative che la migliore proposta economica tra tutte le società che rappresentiamo. D’altra parte, non è da tutti poter vantare accordi con ben 12 società: questo ci permette di proporre sempre la soluzione migliore per tutti i nostri clienti.

PROCESSI

Il nostro lavoro passa per dei processi ben definiti: come ci piace affermare sempre, per noi il rapporto con il cliente non finisce alla firma del contratto, ma si rafforza in quello stesso momento. E capirai bene che c’è una sottile ma significativa differenza. Oltre ad offrire un servizio efficiente e professionale, noi di I’m Noleggio ci impegniamo a garantire assistenza per tutta la durata del contratto. Nessuno verrà mai lasciato solo, per ogni evenienza ogni nostro cliente ha un contatto diretto con noi che sarà tempestivo e risolutore.

TRASPARENZA

Quando parliamo di trasparenza, intendiamo che il nostro Mobility Manager è tenuto a garantire la massima trasparenza nelle trattative, fornendo tutte le informazioni contrattuali e garantendoti di lavorare solo con società che mettono al centro il cliente. Inoltre, inseriamo la giusta remunerazione nei contratti, per rendere il servizio da un lato sempre sostenibile ma dall’altro assolutamente equo per i nostri clienti.

OPPORTUNITA’

Noi di I’m Noleggio vogliamo distinguerci per davvero, per questo abbiamo messo in campo un programma incentivante, con il quale ci impegniamo a rimborsare il 50% del canone di noleggio (fino ad un massimo di €300). Ti basterà presentarci un qualsiasi contatto interessato al noleggio a lungo termine e, in caso di chiusura del contratto, avrai diritto a questo sconto sul tuo canone di noleggio (vale per ogni persona a cui consiglierai I’m noleggio).

CLIENTE

Migliore proposta sul mercato, un mobility manager dedicato, un’assistenza costante. La soddisfazione del cliente è sempre al centro delle nostre attività, dal primo contatto fino all’ultimo giorno e per qualsiasi esigenza. Tutto ciò che facciamo gira attorno ai nostri clienti, che sono il vero motore e la vera anima delle nostre attività quotidiane.

Tutto questo, e molto di più, è la formula noleggio a lungo termine. Un’ecosistema fatto di valore, impegno e professionalità ad un unico scopo: LA SODDISFAZIONE DEI NOSTRI CLIENTI.